Как провести собеседование с кандидатом: некоторые правила

В этой статье приводим советы для руководителей – как грамотно проводить собеседование с кандидатом, чтобы максимально точно определить, подходит соискатель вам на должность или нет.

Что спрашивать на собеседовании у работника

Начинать лучше всего с рассказа работника о себе, чтобы понять – за что потом зацепиться. Например, можно просто сказать: «Ну, расскажите, что же Вас сюда привело».

Далее – задавать уточняющие вопросы.

Важно задать вопрос о причинах увольнения с предыдущего места работы. Здесь, конечно, будет у соискателя заготовленный ответ, но все равно выцепить долю правды можно.

Далее – обязательно нужно спросить о мотивации. Но, этот вопрос лучше задавать не напрямую, а косвенно.

Например: можно спросить – какие три причины заставляют вас утром идти на работу?

Вопрос о зарплате – также обязательно нужно обсудить. Кандидаты иногда сами опасаются задавать такой вопрос – в этом случае лучше его поднять самостоятельно, чтобы не было недомолвок.

Интересные вопросы на собеседовании

Самые интересные вопросы, как правило, не прямые, а именно, косвенные. На такие вопросы соискатель должен пуститься в размышления, а вы тогда сможете оценить – как он думает и подходит ли это для компании

Например:

• Какие качества неприемлемы в работе? – этот вопрос покажет моральные аспекты кандидата
• Что по вашему недопустимо на работе? – вопрос из этой же серии
• Назовите три причины, из-за которых люди увольняются? (не Вы конкретно, а именно вообще?) – здесь нужно оценивать – с чего начнет ответ кандидат, т.е. первое, что ему придет на ум – это важно

Три правила проведения собеседования при приеме на работу

Приведем также несколько правил, как вести собеседование с соискателем.

Правило 1. Обязательно «на Вы».

Даже если соискатель намного младше Вас – на собеседовании лучше всего придерживаться более вежливых форм обращения

Правило 2. Если не спросили – не рассказывать

Если соискатель сам не поинтересовался какими-то аспектами – нет смысла ему об этом рассказывать

Правило 3. Искать «болевые» точки

В идеале – прямо на собеседовании понять – что волнует человека, к чему у него лежит душа, и, наоборот, где его болевые точки. Хотя – с этим лучше не переусерствовать.

Запись Как провести собеседование с кандидатом впервые опубликована на сайте z-motiv.ru.

Как пройти собеседование

Делимся опытом, как правильно проходить собеседование на работу — как лучше отвечать на популярные вопросы, что надо говорить в определенных ситуациях, а что говорить совершенно неприемлемо.

Ответы на основные вопросы на собеседовании

Как правило, список вопросов на собеседовании достаточно стандартный. Есть вопросы про образование, предыдущий опыт, проекты.

По этим вопросам из группы » расскажите о себе» есть только один совет — говорить ПРАВДУ. Если соврете или приукрасите, это достаточно легко проверить — и в таком случае работы не видать.

Вопросы на мотивацию на собеседовании

Конечно, работодателя интересует ваша мотивация. Некоторые спрашивают напрямую, некоторые — дают проранжировать список баллами, а некоторые задают вопросы завуалированно (например, «Какая работа лучше — интересная или более оплачиваемая, но менее интересная?»)

Советы по вопросам на мотивацию:

Лучше не говорить, что основная мотивация — это деньги. Можно сказать, что деньги важны для вас, но более важен интерес к работе.

Говорить, что денежная мотивация вам совсем не важна — тоже не стоит. Все понимают, что люди приходят работать за деньги, поэтому если вы скажете, что, условно, «готов работать бесплатно, лишь бы было интересно» — это будет выглядеть как приукрашивание себя.

На собеседовании лучше говорить, что «семья на первом месте, но на работе готов выкладываться».

В качестве мотивации также можно указывать и «рост как специалиста, профессиональное развитие» — это всегда смотрится выигрышно.

Как отвечать на вопрос «Что неприемлемо в работе?»

Если на собеседовании вам задали такой вопрос, то самый грамотный ответ будет «Неприемлема нечестность, предательство».

Можно также назвать — «неприемлемо халявить, наплевательски относиться к обязанностям».

Как отвечать на вопрос «Какие у вас недостатки?

Это также очень популярный вопрос на любом собеседовании.

Можно дать такие советы:

Не говорите «у меня нет недостатков». Это сразу огромный минус. Ну сами посудите, вы что идеальны?

Нельзя называть недостатки, которые мешают работе. Т.е. не стоит говорить «забывчивость», «лень», «неумение доводить до конца» и так далее

Лучше всего в качестве недостатков называть гипертрофированные хорошие качества.

Например:

• мой недостаток — гиперответственность
• или как недостаток назвать — перфекционизм, желание все сделать слишком хорошо

Как лучше проходить собеседование — отдельные советы

Напоследок, несколько общих советов:

1. Опрятная одежда
Не стоит приходить в мятой футболке, даже если она ваша самая любимая

2. Не перебивать
Даже если вам кажется, что вы уже поняли вопрос — не перебивайте ни в коем случае

3. Избежать многословности
Слишком долго рассказывать о себе — всегда играет в минус

Запись Как пройти собеседование успешно: примеры ответов впервые опубликована на сайте z-motiv.ru.

Как пройти собеседование в ИКЕА

Известная шведская компания ИКЕА является крупным работодателем во многих странах мира. Расскажем, как пройти собеседование в ИКЕА и какие вопросы задаются соискателям при интервью.

Что спрашивают на собеседовании в ИКЕА

Помимо стандартных вопросов, которые задаются большинством работодателей (к примеру, «по какой причине вы уволились с прошлого места трудоустройства», «назовите ваши сильные и слабые стороны»), в ИКЕА спросят:

• почему вы хотите работать в компании;
• что вы ожидаете от работы в ИКЕА;
• какие вы видите для себя перспективы развития.

Отвечать на вопросы HR-менеджера нужно честно и дружелюбно. Здесь не потерпят лжи, отсутствия культуры поведения или грубости.

Что поможет пройти собеседование

Существенным плюсом станет знание английского языка (для некоторых вакансий это необходимое требование). На собеседовании важно дать понять, что вы заинтересованы в получении работы именно в ИКЕА и можете оказаться полезны как специалист.

Помимо стандартного интервью соискателю предложат поучаствовать в тестах и деловых играх. Это нужно для полноценной оценки компетенций, знаний и характера. Важно показать умение действовать в команде, поддерживать коллег и стремиться к единой цели.

См. также: Пример диалога при собеседовании на работу

Запись Как пройти собеседование в ИКЕА впервые опубликована на сайте z-motiv.ru.

Вопросы аналитику на собеседовании

Профессия аналитика подразумевает в первую очередь, что человек очень хорошо работает головой. Умеет выстраивать стратегию на долгую перспективу, видеть возможные пути развития бизнеса, оценивать риски и заранее принимать меры, а также подмечать малейшие детали, которые другие сотрудники могут просто не заметить.

Понять, владеет ли потенциальный кандидат этими качествами, по одному резюме невозможно. Это делается только во время собеседования, которое порой превращается в целый экзамен.

Общие вопросы аналитику на собеседовании

Для начала соискателю задают общие вопросы, которые можно услышать на любом собеседовании:

• Расскажите о себе;
• Ваш опыт работы;
• Какие проекты вели;
• На какую зарплату рассчитывает;
• Почему ушли с предыдущей работы;
• Почему должны взять на работу именно вас.

Цель этих вопросов – больше узнать о соискателе, а заодно посмотреть, как он держится, как отвечает, насколько он стрессоустойчив.

Специальные вопросы аналитику на собеседовании

После стандартной «разминки» начинается основной этап собеседования. На нем соискателю придется продемонстрировать свои аналитические способности.

Как правило, человеку предлагают решить какие-нибудь ситуации, связанные с непосредственной деятельностью компании. Причем, все эти ситуации вполне реальны и взяты из практики. И соответственно, какие-то решения по ним уже принимались. Так что соискателю нужно или озвучить их, или придумать нечто лучшее.

Устроиться аналитиком в хорошую фирму, где тщательно подбирают сотрудников, не так-то просто. Надо быть действительно профессионалом своего дела.

Примеры каверзных вопросов

Некоторые особенно придирчивые работодатели задают вопросы с подвохом.

Например, при моделировании ситуации намеренно умалчивают какие-либо важные данные. И тогда их интересует даже не конечный ответ, а сможет ли соискатель понять, в чем подвох, и осмелится ли он спросить о недостающих данных.

Запись Собеседование на аналитика: вопросы впервые опубликована на сайте z-motiv.ru.

Какие задают вопросы системному администратору на собеседовании

Сегодня работа подавляющего числа компаний, так или иначе, связана с компьютерами. А потому так востребована работа системного администратора – человека, который умеет обращаться с «железом», знает его устройство изнутри и способен решить любую проблему.

Людей, желающих занять эту вакансию, весьма много (особенно, среди молодежи). И перед работодателем стоит непростая задача – взять в штат действительно профессионала своего дела.

Поэтому собеседование системных администраторов, как правило, проходит в два этапа.

Стандартные вопросы системному администратору на собеседовании

Любому сотруднику, независимо от потенциальной должности, в самом начале собеседования задают стандартные вопросы. С их помощью работодатель хочет больше узнать о человеке.

Вопросы следующие:

• Ваш опыт работы;
• Почему ушли с предыдущего места (см. об этом более подробную статью с советами, что отвечать);
• Почему хотите работать именно в нашей компании;
• Ожидаемый размер зарплаты и так далее.

Помимо информации, с помощью подобного тестирования работодатель смотрит, умеет ли человек кратко доносить нужную информацию. Поэтому к этой части собеседования стоит подготовиться еще дома.

Полезно прочитать: что нужно и чего нельзя говорить на собеседовании

Специальные вопросы системному администратору на собеседовании

Вторая часть собеседование – это выяснение уровня профессиональной подготовки соискателя. Вопросы касаются непосредственно будущей работы и тех нюансов, с которыми человек будет сталкиваться чуть ли не ежедневно:

• Если компьютер зависает, что может быть причиной;
• Как восстановить удаленный файл;
• Устройство принтера и что может быть причиной его поломки;
• Что делать, если «рухнул» интернет.

Примеры каверзных вопросов

Могут быть и более специфические вопросы.

Например:

• основные отличия NTFS от FAT
• минимальное количество дисков необходимо для создания RAID-массивов
• как работает протокол DHCP

Все эти термины понятны только настоящему профессионалу, соответственно, только такой человек и сможет на них ответить.

А еще некоторые работодатели идут на хитрость. Например, назначают время собеседования на очень поздний срок. Так они проверяют, готов ли человек работать в любое время (что подразумевает должность сисадмина).

Или предлагают соискателю выбрать «начинку» для своего рабочего компьютера. И смотрят, насколько такая возможность воодушевит человека. Ведь, для настоящего фаната компьютеров такая перспектива крайне заманчива.

Запись Как пройти собеседование на системного администратора впервые опубликована на сайте z-motiv.ru.

Какие вопросы задать юристу на собеседовании

В серьезных компаниях собеседование с юристами проходят в три этапа:
1) входной тест
2) непосредственно, собеседование-интервью
3) задание «на дом»

Входной тест

Тест должен содержать 20-30 вопросов на общие юридические знания. Вопросы нужно подбирать такие, которое должен знать наизусть любой уважающий себя юрист, причем знать «без кодекса».

Цель теста — отсечь заведомо слабых специалистов.

Важно: юрист должен выполнять тест без Интернета и без доступа к специальным системам (КонсультантПлюс и т.п.)

Вопросы для собеседования

Юрист — тоже человек, поэтому на собеседовании ему задают все типовые вопросы, как и на любую другую должность.

Но, есть и специальные вопросы для юриста.

1. Судебный юрист или корпоративный?

Есть две категории юристов:

• Юрист-судебник — любит ходить в суды, писать претензии, иски. Должен уметь много и хорошо говорить.
• Корпоративный (инхаус) юрист — любит и умеет составлять договоры, должностные инструкции, внутренние регламенты.

Важно выяснить, к какой категории более склонен кандидат.

2. На какой отрасли права специализируется?

Гражданское или уголовное?

Если гражданское, то:
— трудовое?
— корпоративное?
— налоговое?
— семейное?
— наследственное?

3. На сколько юрист универсален?

Нужно выяснить, юрист обладает глубокими знаниями только в одной области или более широкими знаниями в разных отраслях

Задание «на дом»

В зависимости от той вакансии, которая есть — задание может быть таким:

1) Проверьте договор. Укажите риски.
Можно составить тестовый договор, в который специально внести рисковые пункты

2) Составьте исковое заявление
Можно взять реальный кейс «из жизни», но убрать всю конфиденциальную информацию

Запись Как проходят собеседования юриста впервые опубликована на сайте z-motiv.ru.

Какие вопросы задают на собеседовании бухгалтеру, главному бухгалтеру

Приглашение на собеседование на должность бухгалтера или главбуха подразумевает, что работодатель заинтересовался резюме кандидата и будет оценивать профессиональные и личные качества при встрече. Подобные вакансии подразумевают высокий уровень ответственности, требуют усидчивости и внимательности. Получить такую работу непросто.

Расскажем, какие вопросы задают на собеседовании бухгалтеру и главному бухгалтеру.

Какие вопросы задают на собеседовании главному бухгалтеру

Чтобы понять, что спрашивают на собеседовании бухгалтера или главбуха, стоит вспомнить профессиональные стандарты. Работодатель должен удостовериться, что соискатель им полностью соответствует, так как в противном случае он не может занимать такую должность по закону.

Таким образом, вопросы для главного бухгалтера на собеседовании будут затрагивать следующие навыки и знания:

• работа с автоматизированными системами учета (1C или Инфо-бухгалтер);
• проведение инвентаризации;
• пользование компьютером;
• нормативная база в сфере бухгалтерского учета и налогообложения;
• федеральные стандарты;
• статистический и управленческий учет;
• составление отчетности.
• финансовый анализ;

Помимо этого, вопросы будут касаться менеджмента и способности организовать работу отдела. Работодатель может смоделировать проблемную ситуацию и попросить найти из нее выход. Это поможет оценить способность соискателя ориентироваться в нестандартных условиях.

Собеседование на должность бухгалтера – вопросы и ответы

Кандидату на такую должность в первую очередь нужно изучить, чем занимается компания и на какой участок бухгалтерии требуется сотрудник.

Как проходит собеседование бухгалтера? Обычно это небольшое интервью, на котором работодатель выявляет наличие нужных профессиональных и личных качеств.

Примерные вопросы для бухгалтера на собеседовании с ответами, которые ожидаются, выглядят так:

• какими стандартами вы владеете – нужно рассказать о реальных знаниях МСФО, РСБУ и т.д.;
• как решали вопросы с дебиторской задолженностью – рассказать о предыдущем опыте, если он был;
• какие отчеты и с каким результатом сдавали – ответ даст понять, как вы умеете анализировать информацию и принимать решения;
• какой объем работы приходилось выполнять – ответ расскажет о том, какой профессиональный охват у вас, как у сотрудника.

По этим же вопросам становится ясно, как провести собеседование на должность бухгалтера, чтобы найти стоящего специалиста.

Запись Вопросы для бухгалтера на собеседовании с ответами впервые опубликована на сайте z-motiv.ru.

Собеседование на должность руководителя: как пройти и какие задают вопросы

Собеседование – всегда важная процедура перед приемом на работу. А если человек еще и претендует на руководящую должность, то готовиться к нему надо вдвойне. Потому как отбор будет проходить более строго, а вопросы на собеседовании на руководящую должность будут задавать более сложные.

Собеседование на должность руководителя

При отборе будущего начальника, рекрутеры изучают соискателей со всех возможных сторон. Тут мало одних строчек в резюме об опыте работы и профессиональной подготовке. Будут интересовать и личностные качества человека:

• интеллектуальный уровень;
• лидерские качества;
• новаторское мышление;
• умение влиять на окружающих;
• коммерческую смекалку;
• стратегическое мышление;
• умение договариваться;
• умение решать конфликтные ситуации.

Вопросы на собеседовании для руководителя

Конечно, конкретная работа подразумевает и конкретные вопросы на собеседовании. Но есть целый список того, что спрашивают всех без исключения соискателей.

Начинается все с биографических вопросов:

• расскажите о себе – опыт, стаж, профессиональная подготовка;
• почему именно вы должны занять эту должность;
• какие лидерские качества у вас есть и так далее.

После этого начинается этап так называемого поведенческого собеседования. Тут будущий работодатель хочет выяснить побольше о предыдущих местах работы соискателя:

• какие проекты вы осуществили;
• были ли неудачи, и как с ними справлялись;
• были ли конфликты в коллективе;
• почему уволились.

И наконец, финальной частью станет ситуационное интервью, когда соискателю предлагают решить какую-то проблему. С помощью этого выявляют аналитические способности будущего руководителя.

Как пройти собеседование на должность руководителя

В первую очередь, к любому собеседованию нужно готовится. Стандартные вопросы известны, и ответы на них нужно подготовить еще дома. Они должны быть лаконичны и максимально по делу.

Вот несколько полезных советов:

• На вопрос «расскажите о себе» не нужно говорить о музыке, которую любите, или о любимом футбольном клубе. Все только о том, что касается непосредственно работы.
• Когда спросят «почему уволились» ни в коем случае не отзывайтесь плохо о бывших коллегах.
• На вопрос «сколько хотите получать» не называйте заоблачных сумм.

Полезно знать: что нужно и чего нельзя говорить на собеседовании

Конечно, могут быть и каверзные вопросы типа «Какой вы руководитель» или «Каким должен быть руководитель».

Тут есть стандартная схема ответа:

Нужно перечислить основные достоинства любого руководителя – уверенный в себе, умеющий построить рабочий процесс, внимательный и одновременно требовательный к сотрудникам, умеющий четко ставить задачу и так далее.

И наконец, любое собеседование заканчивается тем, что потенциальный работодатель узнает, есть ли у вас к нему вопросы. И отнекиваться тут категорически запрещено, иначе может создаться ощущение, что вы не очень заинтересованы. Вот подробная статья о том, какие можно задавать вопросы.

Еще совет: перед собеседованием узнайте побольше о компании, и поинтересуйтесь о каких-то рабочих моментах.

Запись Вопросы на собеседовании на руководящую должность впервые опубликована на сайте z-motiv.ru.

Типичные вопросы на собеседовании

Если вас пригласили на собеседование, и вы очень хотите получить работу, нужно как следует подготовиться к встрече с будущим работодателем. Конечно, какие именно вопросы вам будут задавать, зависит от конкретного места и от предлагаемой должности.

Но есть вполне стандартные вопросы на собеседовании, ответы к которым лучше подготовить заранее.

Наиболее частые вопросы на собеседовании

Самые распространенные вопросы на собеседовании, которые не зависят от деятельности компании и от того, на какую должность вы метите:

• Расскажите о себе;
• Почему вы уволились с предыдущего места работы;
• Почему хотите работать именно у нас;
• Почему вы считаете, что подходите на эту должность;
• Ваши достоинства и недостатки;
• На какую зарплату рассчитываете;
• Готовы ли вы к дополнительным нагрузкам.

Все частые вопросы на собеседовании кажутся простыми, но на самом деле таят в себе определенные ловушки. И лучше уж к ним подготовится заранее, чтобы произвести нужное впечатление на потенциального работодателя.

Ответы на стандартные вопросы на собеседовании

Ниже несколько советов, как отвечать.

Вопрос №1 – расскажите о себе

На самом деле никого не интересует, какой кофе вы любите и как проводите свои выходные. Цель этого вопроса – услышать, как вы умеет кратко и четко излагать информацию. И рассказывать надо только о том, что имеет непосредственное отношение к работе. Причем, рассказ не должен быть длинным, не более 3 минут.

Вопрос №2 – почему вы уволились

Ни в коем случае не отзывайтесь плохо о бывших коллегах. Иначе вас могут заподозрить в конфликтности. Лучше наоборот вспомнить что-то позитивное, а причиной назвать стремление к реализации своего потенциала и увеличению зарплаты.

Подробнее: какие причины увольнения говорить на собеседовании

Вопрос №3 – какую зарплату вы хотите

Весьма каверзный вопрос, так как надо назвать сумму, чтобы и себя не обидеть, и работодателя не отпугнуть. Желательно изучить вопрос по рынку заранее. И первый вариант – назвать сумму чуть выше средней зарплаты.

Второй вариант – прибавить к своему прошлому окладу процентов 10-15.

Вопрос №4 – почему у нас и почему эта должность

Тут тоже надо заранее изучить вопрос и потом рассказывать о достоинствах компании, о ее уверенном положении на рынке, о профессиональном коллективе.

Можно также добавить к плюсам хороший уровень зарплаты и близость к дому. А на вопрос «почему должны взять именно вас», надо аргументировано доказать, что вы отличный специалист и ваши навыки будут полезны компании.

Вопрос №5 – ваши недостатки и достоинства

С достоинствами все понятно. Тут ответы стандарты – исполнителен, коммуникабелен, стрессоустойчив.

А вот о недостатках надо говорить осторожно, даже пряча в них опять же достоинства. Например, что вы порой слишком серьезно относитесь к работе или чрезмерно скрупулезны.

Вопрос №6 – готовы ли к дополнительным нагрузкам

Тут работодатель непрозрачно намекает на переработки. Поинтересуйтесь, как часто они бывают, как оплачиваются. И отвечайте в зависимости от того, устраивают ли вас условия.

Вместо заключения

В самом конце собеседования у вас могут поинтересоваться «есть ли у вас к нам вопросы?». Ответ «Нет, мне все понятно» не подойдет.

Нужно о чем-то обязательно спросить, например, о графике, о соцпакете или про требования к сотрудникам. Это лишний раз докажет, что вы действительно заинтересованы в получении работы.

Запись Частые вопросы на собеседовании и ответы на них впервые опубликована на сайте z-motiv.ru.

Какие вопросы задать дизайнеру на собеседовании

Собеседование с дизайнером — это всегда, в каком-то смысле, лотерея. Дизайнер — это творческая профессия, а оценить творческие навыки за одну короткую встречу практически невозможно.

Тем не менее, определенные вопросы могут помочь понять — подойдет ли дизайнер именно для вашей компании и вашего продукта.

Блок 1. Вопросы по портфолио

Дизайнеры, как правило, приходят на собеседование со своими работами.

По портфолио можно задавать такие вопросы:

• Работал один или в команде?
• В чем была задача?
• Много ли времени затрачено?
• Какую работу считаете лучшей?
• В чем видите недостатки?

Блок 2. Вопросы для оценки общего понимания процесса

Есть дизайнеры, которые просто «рисуют картинки», а есть те, которые более глубоко разбираются в продукте и потребностях пользователей.

Чтобы понять, к какому типу относится кандидат, на собеседовании можно спросить:

1. Расскажите, как должен в идеале идти процесс дизайна — от начала и до конца.

Если кандидат начинает сразу рассказывать, как он открывает фотошоп, то это просто «рисователь» картинок.

Если же кандидат начинает с того, что нужно:

• понять цель, для которой делается дизайн
• опросить пользователей
• выявить сценарии работы
• И т.п.

В этом случае, перед вами более серьезный специалист.

2. Еще один вопрос, позволяющий оценить общее понимание может быть такой: у кого лучше дизайн — apple или samsung?

Нужно смотреть, как кандидат размышляет. В том числе, нужно обращать внимание на то, какие «фишки» выделяет дизайнер, на чем он делает акцент.

Это будет означать, что именно эти аспекты для него важны в дизайне.

Совет: в случае с приемом на работу дизайнера — также очень важно позвонить предыдущему работодателю и узнать, нет ли «подводных камней».

Блок 3. Общие стандартные вопросы

Такие вопросы, как:

• Вы одиночка или любите работать в команде?
• Какой для вас удобен режим работы?

Поскольку дизайнеры — это творческие люди — для них будет важен гибкий график

• В чем видите свои сильные и слабые стороны?
• Чем еще увлекаетесь, кроме дизайна?
• И так далее

Запись Вопросы дизайнеру на собеседовании: некоторые советы впервые опубликована на сайте z-motiv.ru.